La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) está recibiendo denuncias por el cobro elevado de pasajes interdepartamentales y prepara un escenario de diálogo con los transportistas ante la eliminación de la subvención del diésel para atender los intereses de los usuarios y operadores.

“Estamos recibiendo las denuncias, hay muy pocas formales; el servicio es irregular, hay poca gente que está viajando y esperamos, en base al diálogo, se puedan llegar a acuerdos que atiendan los intereses tanto de los usuarios como de los operadores de transporte”, afirmó el director de la ATT, Carlos Alberto Agreda sobre una próxima reunión con ese sector.

Los ciudadanos pueden presentar sus reclamos a través de diferentes canales habilitados por la ATT:

1.- Plataforma digital «Mi Reclamo», disponible las 24 horas del día, en https://mireclamo.bo/.
2- Call Center gratuito 800-10-6000, donde personal especializado brinda orientación y apoyo durante todo el proceso.
3.- Oficinas de la ATT a nivel nacional, incluyendo El Alto, en el Faro Murillo.
4.- Puntos de atención de la ATT instalados en terminales terrestres y aeroportuarias, donde funcionarios de la Autoridad brindan orientación permanente, reciben consultas y apoyan a los usuarios en la presentación de sus reclamos cuando corresponda.

“Hay poca gente viajando, el servicio es relativamente irregular, pero esperamos que se normalice y que, en base al diálogo, se lleguen a acuerdos para lo que estamos totalmente dispuestos como ATT, estamos listos para dialogar con todos”, afirmó Agreda.

En esa línea, este domingo por la noche, tras reunirse con el ministro de Obras Públicas, Mauricio Zamora y otras autoridades del Gobierno, dirigentes de los transportistas cruceños y los cisterneros descartaron un paro por el precio del diésel luego de una reunión de coordinación.
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