Grupos Específicos

a. Discapacitados

Ley N° 164 de 08 de agosto de 2011. General de Telecomunicaciones Tecnologías de Información y Comunicación 

  • Artículo 26 (De Contrato). Numeral II, Inciso 3 «El adecuado acceso a los servicios para las personas en situación de discapacidad».
  • Artículo 54 (Derechos de las usuarias o usuarios), Inciso 18 «Disponer a las usuarias o usuarios en situación de discapacidad facilidades de acceso a los servicios de telecomunicaciones y TIC».
  • Artículo 59 (Obligaciones de los operadores y proveedores), Inciso 14 «Facilitar a las usuarias o usuarios en situación de discapacidad el acceso a los servicios de telecomunicaciones y TIC».
Decreto Supremo N° 1391 de 24 de octubre de 2012. Reglamento General a la Ley N° 164 

  • Artículo 171 (Condiciones especiales). Señala que «La ATT establecerá las especificaciones y condiciones técnicas para la implementación, por parte de los operadores y proveedores de servicios de telecomunicaciones, de facilidades para el uso de los servicios de acceso público a las personas en situación de discapacidad».
  • Resolución Administrativa Regulatoria ATT-DJ-TL LP 420/2018 de 20 de junio de 2018. Instructivo para la aplicación de la tarifa solidaria para las personas con discapacidad.

b. Tercera Edad

Ley N° 164 de 08 de agosto de 2011. General de Telecomunicaciones Tecnologías de Información y Comunicación 

  • Artículo 54 (Derechos de las usuarias o usuarios), Inciso 18 «Disponer a las usuarias o usuarios de personas de la tercera edad facilidades de acceso a los servicios de telecomunicaciones y TIC».
  • Artículo 59 (Obligaciones de los operadores y proveedores), Inciso 14 «Facilitar a las usuarias o usuarios de personas de la tercera edad, el acceso a los servicios de telecomunicaciones y TIC».
Decreto Supremo N° 1391 de 24 de octubre de 2012. Reglamento General a la Ley N° 164 

  • Artículo 171 (Condiciones especiales). Señala que «La ATT establecerá las especificaciones y condiciones técnicas para la implementación, por parte de los operadores y proveedores de servicios de telecomunicaciones, de facilidades para el uso de los servicios de acceso público a las personas de la tercera edad».

Fecha de Actualización: 07/07/2021

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