El director de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), Carlos Agreda instó a la ciudadanía denunciar formalmente el cobro irregular en el alza de pasajes del transporte interdepartamental porque no autorizaron ningún incremento. Refuerzan los controles en las terminales terrestres.

“Hay algunos operadores que han subido las tarifas de una manera absolutamente irregular, quiero ser absolutamente claro y enfático en este punto, la ATT no ha autorizado ninguna subida de tarifas”, afirmó Agreda. Dijo que están abiertos al diálogo con los choferes para encontrar un “punto de equilibrio” sobre los pasajes tras el levantamiento de la subvención del diésel.

En conferencia de prensa, Agreda remarcó que “los operadores de transporte terrestre saben que en el momento en que incumplen la normativa existente se someten a sanciones”, las cuales dependen desde la reincidencia, monto y una serie de factores.

Explicó que el diésel “representa una fracción del costo de operaciones y equivale al 25 a 27% del total de la inversión que realizan los transportistas”. “La principal propuesta es dialogar. Entendemos que el incremento del precio del combustible afecta al sector del transporte y, por lo tanto, es necesario que nos sentemos para llegar a un punto de equilibrio en el cual el transporte no se vea perjudicado”, dijo Agreda a tiempo de indicar que tampoco se debe asignar toda la carga económica a los usuarios.

Afirmó que el servicio es irregular en las terminales. “En el caso de Cochabamba, pues se ha reducido cerca al 50%; las salidas de buses, en el caso de La Paz alrededor del 30%; en Santa Cruz, 35%; en Tarija, el 30%”, dijo el director.

Por otra parte, Agreda recomendó a los usuarios del transporte que denuncien cobros porque son irregulares, es así que la ATT tiene funcionarios en todas las terminales terrestres del país. “Estas oficinas están siendo reforzadas en este periodo y van a continuar haciendo el trabajo que se viene haciendo cotidianamente”, afirmó.

Los ciudadanos pueden presentar sus reclamos a través de diferentes canales habilitados por la ATT:

1.- Plataforma digital «Mi Reclamo», disponible las 24 horas del día, en https://mireclamo.bo/.
2- Call Center gratuito 800-10-6000, donde personal especializado brinda orientación y apoyo durante todo el proceso.
3.- Oficinas de la ATT a nivel nacional, incluyendo El Alto, en el Faro Murillo.
4.- Puntos de atención de la ATT instalados en terminales terrestres y aeroportuarias, donde funcionarios de la Autoridad brindan orientación permanente, reciben consultas y apoyan a los usuarios en la presentación de sus reclamos cuando corresponda.
///