Ante los múltiples reclamos de usuarios por cobros excesivos y la detección de irregularidades legales, el director de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), Carlos Agreda informó este martes el inicio del proceso de revocatoria de la licencia y el cese de operaciones de la empresa de courier Bolibox S.R.L.

“Ya no puede operar y se ha iniciado un proceso revocatorio de su licencia y una denuncia ante el Ministerio Público porque hemos identificado posibles indicios de la comisión de delitos”, explicó la autoridad nacional en conferencia de prensa. Detectaron que emitieron facturas bajo la denominación Importadora Vargas García.

Además, no cuenta con el Certificado Anual de Operaciones 2026 vigente, requisito obligatorio para habilitarse legalmente para la prestación del servicio postal; y, no subsanó las observaciones técnicas y legales de la ATT.

Para garantizar los derechos de los afectados, la ATT dispuso el cese inmediato de operaciones de este courier, mientras no regularice su situación y exigirá la entrega de toda mercadería en tránsito.

Agreda indicó que desviaban la paquetería que debía llegar a la Agencia Boliviana de Correos y la entregaban por su cuenta. “Es por este motivo que pedimos a la Fiscalía iniciar una investigación penal porque encontramos un conjunto de delitos que afectan al Estado y al usuario, víctima de cobros que no están reglamentados y exceden lo que le permite el contrato de operaciones que la ATT le ha entregado”, afirmó.

Ya se comunicó a la Aduana Nacional que el operador no se encuentra habilitado para operar en territorio nacional ni en gestión de envíos internacionales, a efectos que se restrinja cualquier actuación.

“Es un tema importante porque está afectando a miles de emprendedores que utilizan este tipo de servicios, quienes compran los productos en el exterior y esperan que lleguen a un costo razonable y esto no estaba ocurriendo”, dijo el director en conferencia de prensa.

La intervención de la ATT responde a la política del ministro de Obras Públicas, Servicios y Vivienda, Mauricio Zamora de garantizar servicios de calidad para la ciudadanía.